Mi compra y venta por internet de Estados Unidos a Perú

Hay veces que necesitamos inversiones con resultados rápidos, y que no sean de largo plazo, tipo un emprendimiento, bienes raíces, o la bolsa de valores. Algo que simplemente de un ingreso práctico para repetir el proceso de nuevo cuanto antes e ir acumulando capital. Una buena manera de lograr esto, es haciendo una simple compra y venta de productos, en donde compras un producto a buen precio, le agregas un margen de ganancia, y lo vendes a un precio mayor, obteniendo un retorno de inversión y una ganancia neta.

Siempre pensé que, si hacía una inversión de corto plazo, una compra y venta por internet sería la indicada, pues siempre lo imaginé como algo sencillo y rápido de hacer. La compra y venta es uno de los negocios más antiguo de todos, el cual existe desde las épocas de las primeras civilizaciones, y sigue vigente al día de hoy. Dicho eso pensé: ¿qué tan difícil puede ser?, encima con varias plataformas online existentes que hoy nos permiten hacerlo de manera sencilla. Entonces, decidí probar una compra y venta, en donde invertí casi $2000 en compras de productos en Estados Unidos para venderlos en Perú.

En Perú, como la mayoría de países Latinoamericanos, muchos tenemos algún conocido, familiar o amigo viviendo en Estados Unidos. Mi caso es uno de ellos, y en esta oportunidad, decidí aprovechar en visitar familia y hacer unas compras en Estados Unidos para vender en Perú. En este artículo, les explico toda la experiencia de mi compra y venta y responder la pregunta ¿Qué comprar en Estados Unidos para vender en Perú?. Mencionaré a que precio conseguí los productos, qué productos traje, que plataforma o tienda me dio el mejor precio de compra, cuáles son los límites de productos a traer por aduanas, a que precio los vendí, cuanto gane o perdí, cuanto tiempo demoré y qué plataforma me sirvió más en Perú para hacer la venta por internet. Espero que mi experiencia les sirva en caso desean comprar y vender como negocio y puedan lograr buenos resultados.

¿Qué productos comprar en Estados Unidos?

Antes de viajar hice una pequeña encuesta sobre cuáles productos son los más pedidos acá, para asegurar una venta rápida y sencilla. En realidad, hubo bastantes sugerencias y hasta personas que querían encargarme cosas para que les traiga a cambio de una comisión, lo cual evité para hacer el experimento y probar si realmente se puede hacer una compra y venta online pura, confiando únicamente en las plataformas de venta, sin tu mismo tener que hacer el trabajo de negociar o estar presente en la venta.

Dicho eso, traje productos que me comentaron que se podían vender rápido y a un buen margen, como juguetes, vitaminas y tecnología. Por otro lado, traje productos de un rubro que conocía personalmente, el surf. Para confirmar que había margen de ganancia en los productos, hice una pequeña investigación buscando los precios en Amazon de Estados Unidos, comparándolo con el precio local, en Mercado Libre y Facebook Marketplace de Perú.

Aparte, compré unidades de productos diferentes, para evitar traer dos de lo mismo, y así no tener problemas en aduanas y tener que pagar impuestos, puedes ver las condiciones de Aduanas AQUI. Por último, me aseguré de comprar productos que realmente se vendan localmente. Para esto, la página de Mercado Libre te permite ver qué cantidad de un producto en particular se ha vendido en tu país, confirmando si hay demanda por el mismo o no.

Los productos que escogí fueron los siguientes:

Tecnología:

• Laptop Macbook Air, 128gb, año 2017
• Apple Watch Serie 4, 44mm

Vitaminas:

• Vitaminas D3 Naturewise
• Vitaminas Probiotics NewRythm
• Multivitaminas Lil Critters Gummy Vites

Juguetes:

• Paw Patrol Everest´s Rescue Snowmobile
• Paw Patrol Launch N´Haul Paw Patroller

Surfing:

• Wetsuit Hurley Advantage Elite 4/3mm
• Carver skate modelo Channel Islands

¿Dónde comprar en Estados Unidos?

Una vez en Estados Unido,s hay muchas tiendas físicas y online donde puedes comprar. Existen tiendas físicas con ofertas increíbles como CVS, Best Buy, Walmart, o cualquier Mall o Outlet que veas cerca a la ciudad donde vayas. En cuanto a canales digitales, existen varios como Craiglist, Ebay y Amazon. En mi caso, fui a Miami, y para todos los productos mencionados comparé precios en cada una de las tiendas mencionadas, tanto las físicas como las digitales. El lugar donde encontré el mejor precio y a la vez me generó más confianza de compra fue Amazon. La variedad de productos y modelos que encuentras ahí es increíble, aparte, el proceso de compra es súper sencillo y confiable, pues te dan un reembolso si encuentras alguna falla en sus productos.

Para las cosas de surf, tuve que comprarlas en tiendas físicas, pues no eran cosas muy comerciales o fáciles de encontrar. Para el carver skate tuve que ir a dowtown Miami y para el wetsuit al Dolphin Mall en El Doral, donde estaban rematando los wetsuits a 50% de descuento. Hay veces que puedes encontrar estas liquidaciones o remates en las tiendas de los malls o outlets, recomiendo dar una vueltita por estas tiendas antes de mandarte con la compra en Amazon si tienes el tiempo. A la vez, recomiendo descargar las apps de Amazon o Ebay a tu móvil y comparar precios en el instante mientras paseas por las tiendas físicas. Si ves algo a buen precio, buscas el producto en una de las apps, lo filtras por precio, y te dice exactamente cuanto te costaría, según eso decide si vale la pena comprar en tienda o no. En mi experiencia, con casi todos los productos que les mencioné (menos los de surf), había un mejor precio en Amazon, y terminé comprando casi todos por ahí.

En cuanto a los famosos outlets, creo que están sobrevalorados, igual que fechas como “black friday” o de otras liquidaciones. Si vas a cualquier mall en Estados Unidos, SIEMPRE hay ofertas de ese tipo, cualquier día que vayas. Siempre habrá remates y liquidaciones, no es necesario ir en una fecha o a un lugar en particular para encontrarlo, igual vas a conseguirlos a mejor precio que en Perú con buenos márgenes de ganancia.

¿Dónde vender en Perú?

Una vez que llegué a Perú, decidí poner a prueba las plataformas online de venta más conocidas, para ver cuáles funcionaban mejor. Estas plataformas son Mercado Libre, Facebook Marketplace y OLX. Todas las plataformas tienen opciones gratis y pagadas de publicar, en mi caso, use las opciones gratis para hacer una comparación justa en todas. Al publicar, seguí la fórmula de conversión online que siempre funciono cuando trabaja en E-commerce en empresas como Groupon y Booking.com, que se basaba en cosas simples: precio, disponibilidad, contenido y paridad.

Precio: Asegura tener uno bueno. En mi caso, simplemente hice un promedio del precio de un producto en particular en todas las plataformas, y sobre ese promedio lo rebajo un 10% aproximadamente, para tratar de asegurar una venta rápida. Ya había hecho los cálculos y con este precio me daba un margen relativamente bueno de ganancia.

Disponibilidad: Trata de tener una buena cantidad de productos subidos a la plataforma para satisfacer la demanda, en mi caso era solo 1 de cada uno, así que no había mucho que hacer ahí.

Contenido: Sube las mejores fotos y la máxima cantidad de información sobre el producto que puedas dar, y agrega la opción de traslado a todo Lima y a provincias, sumándole un costo adicional si gustas. Acá el truco es pensar que tu mismo lo estás comprando, y preguntarte qué cosas te gustaría saber para sentir que es una compra segura.  Mientras más información puedes dar, mejor. Lo que quieres hacer es una venta online, y evitar cualquier contacto con el comprador para responder preguntas o hacer negociaciones. No hay nada mejor una venta online donde el cliente simplemente pasa su tarjeta y compra tu producto sin tener que exigirte tiempo para una reunión y que hagas la venta personalmente, pues le quita todo el sentido de la venta online. La idea es que tú no tengas que hacer absolutamente nada más que subir el producto y esperar. Además, si tienes un competidor que vende el mismo producto que tu, y tu tienes más información del mismo, es más probable que te compren a tí.

Paridad: Si estás vendiendo el mismo producto en varias plataformas, paridad es asegurar de que tengas la misma tarifa en cada una de ellas. Si un comprador ve el mismo proveedor cuenta con diferentes tarifas en un mismo producto en diferentes plataformas, puede ser visto como falta de seriedad o un posible estafador, y créeme que las personas buscan en más que un solo lugar. En cambio, si ven que el mismo proveedor ofrece los mismos precios, te puede ayudar a generar confianza y vender más rápido.

Las ventas: De mayor a menor margen de ganancia 

Vitaminas: De lejos la categoría que mayor margen de ganancia se pudo obtener. Para comprarlas, compare precios en tiendas como CVS, Walmart entre otras. Sin embargo Amazon.com gano en cuanto al mejor precio de compra. Le pude sacar un margen promedio a las vitaminas de 112%.

– Lil critters gummy bears: Compra a UDS$13.84 (s/46) y venta a s/110, un 139% de margen.

– Vitamin D3 Naturewise: Compra a USD$11.5 (s/38) y venta a s/90, un 135% de margen.

– Vitaminas Probiotics NewRythm: Compra a USD$16.99 (s/57) y venta a s/99, un 75% de margen.

Juguetes: La categoría que le sigue con un margen promedio de 98%. Ambos productos de uno de los dibujos más de moda hoy en día para niños: Paw Patrol.

– Everest´s Rescue Snowmobile: Compra a USD$13.99 (s/47) y venta a s/89, un 91% de margen.

– Launch N´Hall Paw Patroller: Compra a USD$39.97 (s/133) y venta a s/266, un 100% de margen.

Surf: La siguiente categoría son los productos de surfing, donde en promedio saqué un 20% de margen.

– Wetsuit Hurley: Compra a USD$150 (s/500) y venta a s/650, un 30% de margen.

– Carver skate: Compra a USD$288 (s/959) y venta a s/1100, un 15% de margen.

Tecnología: Ésta es la categoría más rara, si bien fue la categoría donde menos margen le saqué en porcentaje, con un 0.42%, estuvieron tanto el producto donde más dinero gané y también el único producto en donde perdí dinero, ya que tuve que venderlo a pérdida.

– Apple Watch: Compra a USD$446 (s/1488) y venta a s/1750, un 18% de margen.

– Macbook air: Compra a USD$899 (s/2994) y venta a s/2750, un -7% de margen. Cabe decir que empecé vendiendo la Macbook a menor precio que el promedio en todas las plataformas, que era alrededor de s/3500. Debido a que nadie compraba, cada ciertos días tuve que ir bajando el precio, hasta que 4 meses después, lo rematé a precio de pérdida.

Las ventas: De mayor a menor rapidez 

El producto que más rápido se vendió fue el Apple Watch, justo en el primer mes, sin embargo, tuve que venderlo en dos cuotas, la venta final pagada fue en dos meses. Seguido, entre 1 a 2 meses, se vendieron las vitaminas y los juguetes, lo cual salió relativamente rápido. De ahí vino el wetsuit y el carver, cuya demora es comprensible al ser productos un poco más nicho, demoraron en vender entre 2 a 3 meses. Por último, el producto que más me costó vender fue la macbook air, el cual tuve que vender a pérdida unos 4 meses y medio después.

¿Que plataforma funcionó mejor?

Mercado Libre: De lejos la plataforma de ventas que mejor me funcionó. Pude vender 2 productos de manera sencilla: el usuario vio el producto, le gusto, lo compró online, coordinamos el recojo, se entregó, y listo. Todo fluyó de manera increíble y no me molestaban o me hacían perder el tiempo pidiéndome cosas como bajar el precio, negociar más, etc. Acá vendí el carver y las vitaminas D3. Aparte, MercadoLibre no permite negociaciones previas a la venta, es más, si das tu correo o teléfono para negociar antes que se concrete la venta, se bloquea la conversación entre el comprador y vendedor y  te mandan un aviso diciendo que si lo haces de nuevo te bajan la publicación, varios intentaron contactarme así y tuve que aprender a la mala.

Facebook Marketplace: También vendí dos productos a través de ésta plataforma, la macbook air y el wetsuit. Ahora, el crédito no se lo daré 100% al Marketplace ya que si bien lo publiqué por ahí, la venta de la macbook la hice a uno de mis conocidos a través de mi red personal, no es que lo haya vendido a un cliente nuevo que me trajo Marketplace. Y en cuanto al wetsuit, si era un cliente nuevo, pero que también ya había visto el producto en Mercado Libre, solo que entró a Fb Marketplace para poder negociarme el precio, lo negociamos y lo vendí. Lo que si puedo rescatar es que es Facebook es la plataforma que más leads me trajo, había mucha gente preguntando por mis productos, mostrando interés, aunque en la mayoría de éstos leads no se concretó la venta.

OLX: Lamento decir que esta plataforma no me trajo mucjo, ni leads, ni preguntas, ni ventas. Encima ni podía subir mi laptop a la venta ya que tiene un límite de precio, no podía colocar uno de s/3,000, tan alto al menos que pagues por ser un anuncio clasificado.

Redes sociales: Todos los demás productos, más del 50% de ellos, los vendí a través de mis redes sociales personales, a través de stories y publicaciones en mis cuentas de Instagram y Facebook. De todas maneras, hay un factor confianza que influye en la venta, si conoces personalmente a quien lo vende y encima está a buen precio, hay altas posibilidades de venderlo. Aparte, tus amigos y familiares generalmente comparten o repostean en sus propias redes, ampliando el círculo de clientes potenciales que pueden confiar en ti. Tuve que recurrir a esto, ya que no bastaba con simplemente publicarlos en las plataformas de e-commerce, yo diría que si aún no tienes una cuenta con buena reputación y comentarios como vendedor en estos portales, tendrás que recurrir a tus redes personales. El mercado en Perú no está para hacer una compra y venta rápida dependiendo netamente de portales de e-commerce, si es la primera vez que lo haces.

El intento de estafa

En Mercado Libre experimenté un intento de estafa de la cual quiero compartir con ustedes, para que tengan cuidado en caso de que les pase. Esto pasó con la MacBookair, un producto que en su momento estaba a la venta s/3000. Un tipo me envió un mensaje con su teléfono de manera encriptada en el chatbox del Mercado Libre que hay entre comprador y vendedor, para que el robot de mercado libre no se de cuenta, por ejemplo, en vez de poner 987, me pedía llamarlo al n-i-n-e, e-i-g-h-t, s-e-v-e-n, etc. Yo con ganas de vender lo antes posible, lo llamo, y me pide que le tome foto al producto o lo filme por whatsapp para que el lo vea bien, lo hago y luego me confirma que está interesado en el producto. De ahí, me dice que estaría enviando un Rappi para recogerlo en mi domicilio, y que estaría pagando por Mercado Pago (plataforma de pago de mercadolibre), yo acepte. Para esto, me pide unos datos como DNI, número de cuenta y dirección (algo raro ya que si paga por Mercado Pago no necesita saber esos datos). Me manda un pantallazo del portal de Mercado Libre indicando de que eso le piden y le crea, lo cual se veía medio sospechoso, pero igual le di mis datos sabiendo de qué en verdad no hay nada tan malo que pueda hacer con mi número de cuenta o número de DNI. Luego, toca mi timbre un Rappi, exactamente al mismo tiempo que me llega un correo, supuestamente de mercado libre, indicando que mi producto ya estaba vendido.

También justo ahí me llega y un mensaje de whatsapp del comprador, diciendo que ya debe estar listo el pago. Yo, emocionado mientras abro el correo, me fijo en la aplicación para ver si me llego alguna notificación del mismo app Mercado Libre, pero no había nada, lo cual me parecía raro. Decido abrir el correo para verlo bien y salía que venia de un correo que terminaba en outlook.es (en vez de mercadolibre.com) y que se equivocaron en mi nombre (no me llamo Paul Steven Quiñonez). Inmediatamente, me di cuenta que era un estafador, pero se sorprenderán del correo que me envió, era idéntico al que te envía mercado libre, con logo y todo. Obviamente, le conte al encargado de Rappi lo sucedido y se retiro, por otro lado, no volví a hablar más con el tipo, no obstante mucha gente puede caer de esta manera, así que tengan cuidado. Supongo que me lo merezco por querer pasar por encima de la plataforma que me consiguió el cliente y querer venderlo por mi lado, creo que es mucho mejor respetar las reglas y vender por la misma plataforma.

Conclusiones y recomendaciones

En conclusión, de una inversión de USD$1894 o s/6261, obtuve un retorno de s/6904, dando un total de 10% de retorno en 4 meses y medio aproximadamente. Creo que fue un resultado positivo después de todo para una primera experiencia de comprar en Estados Unidos y vender en Perú como prueba, pero estoy seguro de que con lo que sé, me podría ir mejor en la próxima. Como consecuencia, aquí van las recomendaciones que tomaría en cuenta en caso de que lo haga de nuevo:

• La mejor plataforma con mejores precios para comprar en Estados Unidos de lejos es Amazon.com. Si no tienes mucho tiempo para comparar en tiendas físicas, compra desde ahí y confía, igual obtendrás un buen precio y gran margen de ganancia.
• La categoría de vitaminas es excelente, no hay pierde y no importa la temporada, siempre vende.
• Los juguetes son buenísimos, pero sería mejor si los traes para una fecha importante, si no puede demorar un poco la venta. Busca una fecha tipo día del niño o mejor aún, navidad.
• Si vas a comprar productos nicho, asegúrate que conozcas bien la industria. En mi caso los productos de surfing los conocía muy bien y sabía a que precio se vendían en el mercado local, lo cual me mantuvo tranquilo y no desesperarme al ver que demoraba un poco la venta.
• En tecnología, debido a que se actualiza rápido y salen nuevas versiones, recomendaría traer el último modelo, como hice con el Apple watch que se vendió rápido. Muy diferente a la Mac, que era un modelo de dos años de antigüedad y muchos preferían pagar más por llevarse el último modelo.
• No traería productos mayores de s/2000, la venta puede demorar bastante, no todos tienen esa cantidad de dinero en cash para pagarlo directamente, solo en cuotas.
• En productos de tecnología, empieza a bajar el precio rápidamente cada 4 o 5 días, ya que salen nuevas versiones cada cierto tiempo, bajando el precio de tu producto actual mientras esperas.
• Ten cuidado con las estafas, acá explique lo que me pasó con mercado libre, pero en realidad podría pasar en cualquier plataforma. No es justo culpar a las plataformas por esto, sino a la misma gente mala que buscan estafar por donde sea.
• Al momento de actualizar los precios, ayuda republicar la oferta de nuevo, para que tenga más exposición al ser una publicación nueva y aparte retira los días que estuvo en venta, evitando aquellos que te quieren ofrecer un precio bajo al verlo más días publicados sin vender.
• La mejor plataforma de venta es Mercado Libre, seguido por Facebook Marketplace y luego OLX. Igual es necesario publicarlo en tus redes personales.

Este fue mi pequeño experimento de comprar en Estados Unidos y vender en Perú online. Espero que les sirva en caso de que deseen hacer algo parecido, no necesariamente trayéndolo de Estados Unidos sino de otros países también. Como se habrán dado cuenta, pensé que iba a hacer un negocio rápido y sencillo, pero no diría que fue así. Puede que demores meses en vender todos tus productos como en mi caso; sin embargo, lo bueno es que igual hay un margen de ganancia. Hay que tener paciencia y no lo recomiendo si en realidad necesitas contar con ese dinero lo antes posible. Si decides hacer esto, como todo en la vida, mientras más lo haces más experto te vuelves, y seguro aprendes técnicas de compra y venta que te ayudan a sacarle cada vez mayor margen a tus ventas. Te invito a que si piensas ir a Estados Unidos por turismo o a visitar alguna persona conocida, hagas tu propio experimento de compra y venta, de repente puedes ganarte un ingreso adicional en cada viaje que haces, que nunca cae nada mal.